4982 قانون حق الحصول على المعلومات
نص إعلامي موجه للأشخاص الطبيعيين والاعتباريين
تلتزم مؤسستنا، وفقًا لأحكام قانون حق الحصول على المعلومات رقم 4982 ولائحة تطبيق هذا القانون، بمبادئ الشفافية والمساءلة والوضوح، بتيسير استخدام الأشخاص الطبيعيين والاعتباريين لحقهم في الحصول على المعلومات.
1. حق التقدم بطلب من قبل الأشخاص الطبيعيين والاعتباريين
- الأشخاص الطبيعيون: يمكن لمواطني جمهورية تركيا والأشخاص الأجانب المقيمين في تركيا (شرط مراعاة مبدأ المعاملة بالمثل وأن تكون المعلومات المطلوبة ذات صلة بهم أو بمجالات نشاطهم) التقدم بطلب للحصول على معلومات من مؤسستنا.
- الأشخاص الاعتباريون: يحق للأشخاص الاعتباريين الذين يمارسون نشاطًا في تركيا (الشركات، الجمعيات، الغرف، إلخ) التقدم بطلب للحصول على معلومات أو مستندات تتعلق بأسمائهم ومجالات نشاطهم من خلال ممثليهم القانونيين.
2. قنوات التقديم ومعلومات الاتصال
تُقبل طلبات الحصول على المعلومات عبر القنوات الرسمية التالية، وفقًا لمتطلبات الشكل التي ينص عليها القانون:
- التقديم الفعلي (البريد/الشحن/باليد): [عنوان المؤسسة الفعلي] بخطاب موقّع بخط اليد.
- البريد الإلكتروني: إلى عنوان البريد الإلكتروني المخصص لوحدة الحصول على المعلومات [عنوان بريد المؤسسة].
- البريد الإلكتروني المسجل (KEP): إلى عنوان مؤسستنا الرسمي [عنوان KEP للمؤسسة] باستخدام توقيع إلكتروني آمن.
3. المعلومات والشروط الإلزامية في الطلبات
- في طلبات الأشخاص الطبيعيين: اسم مقدم الطلب ولقبه، توقيعه، رقم الهوية التركية (لغير الأتراك رقم جواز السفر/رقم الهوية) وعنوان السكن أو العمل الواضح.
- في طلبات الأشخاص الاعتباريين: اسم الشخص الاعتباري وعنوانه، مع رقم الهوية التركية للشخص المخول، توقيعه، وشهادة التفويض في طلب الخطاب.
- ملاحظة هامة: لن يتم قبول الطلبات التي تحتوي على معلومات ناقصة، أو التي لا يمكن التحقق من هويتها، أو التي تُقدّم بدون توقيع، وفقًا للقانون.
4. الأمور التي تقع خارج نطاق القانون والتي سيتم رفضها
لحماية حقوق أقارب الشهداء، وذوي الاحتياجات الخاصة، والمتبرعين، سيتم رفض الطلبات المتعلقة بالمعلومات والمستندات التالية بشكل قاطع:
- سرية الحياة الخاصة وحماية البيانات الشخصية: لا يمكن مشاركة البيانات الشخصية لأقارب الشهداء وذوي الاحتياجات الخاصة، وعناوينهم ومعلومات الاتصال، وسجلات المساعدات المالية، وتقارير الصحة، ودرجات العجز، وأي معلومات تتعلق بحياتهم الخاصة مع أطراف ثالثة (وفقًا للمادة 21 من القانون رقم 4982 و6698 من قانون حماية البيانات الشخصية).
- طلبات تتطلب دراسة أو عمل خاص: إذا كانت المعلومات أو المستندات المطلوبة تتطلب بحثًا منفصلًا أو دراسة خاصة أو تحليلًا أو عملًا، يتم رفض الطلب (المادة 7).
- التنظيمات الداخلية والمشاريع: المراسلات الداخلية التي لم يتم اعتمادها بعد من قبل مجلس الإدارة، والتقارير المسودة، والملاحظات والتوصيات (المادة 25).
- الأسرار التجارية والمصالح الاقتصادية: المعلومات التي تعتبر أسرارًا تجارية تتعلق بمشاريع المؤسسة أو مشاركاتها (المادة 22).
5. مدة وإجراءات الرد
- ستقوم مؤسستنا بمعالجة طلبات الحصول على المعلومات المقدمة بشكل صحيح، في موعد أقصاه 15 يوم عمل من تاريخ تسجيل الطلب أو الإرسال الإلكتروني في سجلات المؤسسة.
- إذا كانت المعلومات أو المستندات المطلوبة تتعلق بمؤسسة أو هيئة أخرى أو تتطلب فحصًا إضافيًا، يمكن تمديد فترة الرد إلى 30 يوم عمل. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ مقدم الطلب بتمديد الفترة وأسبابها كتابيًا خلال أول 15 يوم عمل.
6. أساس الرسوم
في حالة طلب نسخ من المستندات المطلوبة (نسخ، مسح، نقل إلى وسائط رقمية، إلخ) أو إرسالها عبر البريد/الشحن، يتم طلب التكاليف الإدارية واللوجستية من مقدم الطلب وفقًا للمادة 10 من القانون. لن يتم تسليم المستندات حتى يتم إيداع المبلغ المحدد في حساب المؤسسة.